Häufige Fragen & Hilfe

Welche Zahlungsarten bietest du an?

PayPal, Lastschrift, Kreditkarte

Bekomme ich eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.?

Natürlich

Reklamation im Versand

Damit ich dein Anliegen so schnell wie möglich lösen kan, brauche ich das betroffene Produkt und deinen Kaufbeleg (eine Kopie reicht). Wie du das Paket am besten zu uns auf die Reise schickst, erkläre ich dir ausführlich unter dem Punkt ‘Widerrufsbelehrung‘.

Transportschäden

Ein kleiner Gefallen: Wirf bitte einen Blick auf das Paket, solange der Bote noch da ist. Sieht der Karton zerdrückt aus oder wurde er offensichtlich nachgeklebt? Dann reklamiere das bitte sofort beim Fahrer und lass dir den Schaden schriftlich bestätigen. Wenn dir das Paket gar nicht geheuer ist: Verweigere einfach die Annahme. Meld dich danach direkt bei mir – ich kümmere mich sofort darum, dass Ersatz zu dir kommt.

Passt das Zubehörteil an mein Motorrad?

Bei den meisten fahrzeugspezifischen Teilen (wie Trägern, Scheiben oder Sturzbügeln) findest du direkt in der Artikelbeschreibung die passenden Modelle. Mein Tipp: Wenn du dir unsicher bist, schau dir die Artikelnummer an oder schreib mir kurz vor der Bestellung eine Mail mit deinem Modell und Baujahr. Ich schaue dann fix für dich nach, damit du nicht unnötig schrauben musst.

Bekomme ich den Anbau selbst hin oder muss ich in die Werkstatt?

Das meiste Zubehör, das ich verkaufe, ist für den Anbau in der heimischen Garage gedacht (“Do it yourself”). Eine verständliche Anbauanleitung liegt den Produkten von Marken wie z.B. SW-Motech immer bei. Bonus: Zu einigen Produkten habe ich bereits Videos auf meinem YouTube-Kanal gemacht, in denen ich dir zeige, wie es geht und worauf du achten musst.

Sind die Teile im Straßenverkehr zugelassen (ABE/TÜV)?

Ich verkaufe fast ausschließlich Markenware, die für den deutschen und österreichischen Markt geprüft ist.

• Viele Teile haben eine ABE (Allgemeine Betriebserlaubnis) und müssen nicht eingetragen werden.

• Andere haben eine E-Nummer (z. B. Spiegel oder Beleuchtung) und sind damit eintragungsfrei.

• Sollte ein Teil mal nur für den Rennsport oder Showzwecke sein, schreiben wir das fett in die Produktbeschreibung.

Was brauche ich noch dazu (Speicherkarten, Halterungen)?

Bei technischen Geräten wie Carplay oder Navis steht im Lieferumfang genau, was dabei ist. Oft brauchst du noch Kleinigkeiten wie eine Micro-SD-Karte oder eine spezielle Lenkerhalterung. Schau einfach unten auf der Produktseite bei ‘Produktsicherheit’. Da habe ich dir die passenden Ergänzungen verlinkt, damit du nach dem Auspacken sofort loslegen kannst.”

Wie läuft das mit der Garantie/Gewährleistung?

Du kaufst bei einem deutschen Händler. Das heißt: Du hast natürlich die vollen 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung. Wenn also mal eine Kamera spinnt oder eine Naht an der Jacke aufgeht, melde dich bei mir. Wir klären das direkt mit dem Hersteller für dich, damit du schnell Ersatz oder eine Reparatur bekommst.

Was bringt mir die Mitgliedschaft?

• Ich halte dich mit meinem regelmäßigen Newsletter auf dem Laufenden
• Du bekommst Zugang zu meiner persönlichen Spotify-Playlist
• Du profitierst von exklusiven Rabatten meiner Werbepartner.
• Du erhältst Vorab-Zugriff auf neue Videos von mir
• Deine YT-Kommentare werden bevorzugt beantwortet
• Ich nenne dich namentlich im Filmabspann
• Über das Live-Tracking siehst du immer genau, wo ich gerade unterwegs bin
• Du bist Teil des Whatsapp-Motorradbummler-Gruppenchats um keine Neuigkeiten zu verpassen (komm dazu bitte auf mich zu)
• Ich schenke dir Rabatte auf alle Artikel im Motoradbummeln-Webshop auf www.motorradbummeln.de (3 % Rabatt als Mopedbummler, 5 % als Motorradbummler und 10 % Rabatt als VIP-Motorradbummler)
• Ich schenke dir Rabatte auf GPX-Dateien und auf Workshops im Motoradbummler-Webshop auf www.motorradbummler.de (30 % Rabatt als Mopedbummler, 50 % als Motorradbummler und 100 % Rabatt als VIP-Motorradbummler)
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